Politique de Retours & Échanges
Un processus d'échange simple, rapide et transparent sous 7 jours.
1. Droit d'Échange sous 7 Jours
Si la pointure ne vous convient pas ou si vous préférez un autre modèle, vous pouvez demander un échange dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception.
2. Conditions d'Éligibilité
Les articles doivent être retournés neufs, non portés à l'extérieur, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur boîte.
3. Procédure d'Échange
Contactez notre service client sur WhatsApp au 0763321581 avec votre numéro de commande. Notre équipe organise le passage du livreur pour récupérer l'ancienne paire et vous déposer la nouvelle.
4. Délais de Traitement
Le traitement et l'expédition de votre nouvelle pointure s'effectuent sous 24 à 48 heures ouvrables.